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​“铁嘴”黄启福 公安局里的“香饽饽”

时间:2018年05月10日信息来源:本站原创 【字体:


四川经济日报德阳讯 (衣向东 杜文革 记者 刘蓉)十年前,黄启福是绵竹市公安局汉旺分局刑警大队的大队长。十年后,在汉旺分局的法律调解室,我们再次见到黄启福,他已经退休了,又被返聘回去,专门做法律调解工作。
  陪同采访的民警告诉我们,黄启福被当地称作“黄铁嘴”,做群众工作很有办法。
  “听说你嘴皮子很厉害,做群众工作很有一套,有什么秘诀?” 
  黄启福笑了,说哪有什么秘诀,就靠讲感情、摆道理、有耐心、不放弃。
  地震后,城市重建的过程中,必然产生很多社会矛盾,处理不好就会留下后患,引发群体事件。黄启福在地震救援中,一直冲在最前面,群众看在眼里记在心里。地震后,群众住在救灾安置点,一住就是一年多,生活很不方便,难免有些怨言。黄启福每天晚上都泡在灾民安置点,跟群众聊天,给他们透露政府工作的信息,让群众保持耐心。“那时候,群众的心理垮了,很烦躁,对未来没有信心,而且震后有很多突出矛盾,如死亡补偿、房子补偿、土地补偿和安置问题,一点小事就容易激化矛盾,必须做他们的工作,让他们相信政府。”
  据介绍,那段时间黄启福经常三四个月不回家,换洗的衣服都是老婆送到汉旺镇。那段时间,他跟群众建立了感情,取得了群众的信赖,为他后来处理群众纠纷打下了基础,经过他处理的几件特殊的矛盾纠纷,都成为了经典案例。修建成兰铁路的时候,征用了一块苗圃地,没想到花农漫天要价,索要800万的赔偿,任何人做工作都没有效果,达不到要求就去上访,甚至威胁要跳楼自杀。领导就把这块硬骨头交给了“黄铁嘴”,让他尽快解决花农跟政府的矛盾。
  黄启福说:“解决群众之间的矛盾或群众跟政府的矛盾,其实就是两个字,情和理,只要情理说得过去,问题就解决了。”
  黄启福一方面从“情”字入手,给这个花农讲如此闹腾的危害。花农才三十多岁,孩子上小学,应该好好挣钱好好教育孩子,这样折腾下去,不仅耽误了自己的生意,还很可能耽误了孩子的前程。很明显,索要800万是在胡闹,最后受罪的肯定是他自己。另一方面,黄启福从“理”上做文章,他按照花农花圃的面积、花株的间距,计算出大约有多少株花苗,按照每株花苗的市场价,计算出花农最大损失的钱数,清清楚楚摆在花农面前,让花农自己说,哪里算得不对?按照这么计算,也就几十万块钱,有什么理由索要800万。如果继续无理取闹,很可能构成敲诈罪,性质就变了。
  情理都讲明白了,花农真的服气了,诚恳接受了黄启福的调解。事后,花农还特意给绵竹市公安局送去了锦旗。
  绵竹市某村子,有张家跟李家的两个邻居,因为盖房子打架,张家用锄头打伤了李家,最后法院判决,张家的进看守所呆了半年。然而问题并没有得到解决,张家从看守所出来后又跟李家闹起来,隔三差五就打110报警,一直闹了4年。后来,张家的觉得委屈,跑到法院要喝农药。为这事情,政府出面解决好多次,就是解不开这个疙瘩。没办法,绵竹市公安局成立了专案组,把“黄铁嘴”从汉旺分局借用过去。黄启福了解事情的过程后,首先把双方所有家族的人都召集起来,开了一个通气会,提出自己的解决方案。然后,他把自己的铺盖搬到了村子里,在那里住下不走了,天天跟张家和李家呆在一起,跟他们家族的人聊天,下田帮助他们收麦子,干各种农活,一住就是两个多月,跟张家李家以及他们的亲友,都混的很熟,他们也就把掏心窝的话跟他说,不知不觉之中,原来觉得过不去的坎儿,都不是什么事了。到最后,两家人都觉得不好意思,很快达成了和解协议。并且,两家人一起买了锦旗,敲锣打鼓送到了绵竹市公安局。
    同事们从心里佩服黄启福的“嘴功”,事实再次证明,“黄铁嘴”不是虚名。黄启福成为公安局的“香饽饽”,哪里有解决不了的群众矛盾,就把他推上去,就连当地政府都三番五次借用他。
  黄启福退休后,汉旺分局返聘他,每月只有2000元的工资。黄启福对记者说:“钱不多,我不是为钱回来的,汉旺分局需要我,是对我的肯定,而且我也对这身警服有感情,尽管是返聘,但我还是以警察的身份要求自己,每天早早上班,风雨无阻。”
  现在,黄启福大多数时间,都是被各个单位“抓去”调解群众矛盾,还被地方政府聘请为“人民调解员”,每天东奔西跑,比没退休的时候都忙。“局长让我培养两个年轻人,接我的班,其实吧有什么培养的?就是要懂得对方的心理,要耐心,讲究说话的技巧,从情理上下功夫。”
  说起来容易,黄启福的秘诀就两个字,情和理,但真要做起来就难了。
  不知不觉,天色已经很晚了,早已过了下班时间,我们与跟黄启福辞别。走出汉旺分局,外面灯火通明,全新的汉旺镇生机勃勃,怎么也无法找到当年千疮百孔的影子了。猛然间,看到消失在灯火中的黄启福,内心一阵感动。
  一切都变了,“黄铁嘴”没有变,他是汉旺镇留下来的“老物件”。
(编辑:王霞)
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